No tenemos costo de envío, ¡los despachos son gratis!

No hay mínimos de compra. Para pedidos con un monto total inferior a $13.000 (independiente de los descuentos aplicados) se realizará un recargo de $179.

Revisa el listado de comunas en el siguiente link: Despachos y entregas. Durante el proceso de finalización de compra, al ingresar tu dirección, el sistema filtrará si tu comuna está dentro de nuestras zonas de despacho. Si no aparecen opciones de despacho, significa que estás fuera de las zonas que atendemos.

Tu pedido será despachado el día que tú selecciones. El despacho más próximo puede ser el día hábil siguiente si no incluye productos frescos. Si incluyes productos frescos, podrás separar tu pedido en dos despachos o esperar un solo despacho cuando recibamos dichos productos (mínimo 72 horas hábiles). Un ejecutivo de ventas te contactará para confirmar tu preferencia.

Sí, puedes solicitar la opción de retiro en nuestras bodegas. En el proceso de finalización de compra, al seleccionar la opción de retiro, encontrarás nuestras coordenadas.

Claro que sí. En el siguiente link encontrarás nuestra política de cambios y devoluciones y el formulario para solicitar un cambio o devolución: Cambios y devoluciones.

Sí, algunos de nuestros proveedores publican formatos y precios especiales para clientes empresa. Te invitamos a completar el siguiente formulario para revisar tus condiciones: Formulario cliente mayorista.

Un producto en pre-venta significa que no tenemos stock en nuestras bodegas, pero igualmente puedes comprarlo. Al recibir tu pedido, el proveedor iniciará la preparación de los productos, luego nos despachará a nosotros y finalmente a ti. Puedes elegir si esperas para recibir un solo despacho o si prefieres que los productos en stock se despachen antes. Proverde trabaja bajo esta modalidad para asegurar la máxima frescura, cosechando frutas y hortalizas después de recibir tu pedido.

Las presas de carne tienen distinto peso. El precio de venta se calcula en base al valor por kilo multiplicado por el peso real de la presa. El precio publicado corresponde a un peso promedio. Una vez pesada la presa y emitida la boleta o factura, se regulariza el precio final y se ajusta el total del pedido. Si ya pagaste, una ejecutiva se contactará contigo para revisar la situación.